Termos e Condições

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Confira o Prazo de Entrega, Instruções de Uso e Garantia


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Prazo de entrega

  • A contagem do prazo é feito em dias úteis.
  • O serviço de entrega é feito pelos Correios nas modalidades PAC e SEDEX.
    (Sedex: o prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis – PAC: o prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis).
  • O tempo de entrega dependerá do tipo de envio solicitado. Você poderá ter uma estimativa do prazo de entrega ao calcular o valor do frete, variando conforme a modalidade escolhida.
  • O prazo de entrega será contado após a confirmação do pagamento.
  • Será considerado o horário da aprovação do seu pagamento e não no momento da sua compra.
  • Após a conclusão da compra não é mais possível alterar o endereço de recebimento.

Instruções de Uso e Garantia

As peças da Feito a Mão requerem cuidados especiais como:

  • Atenção para não bater, enroscar ou puxar seu acessório.
  • Guarde em embalagem separada, para evitar atrito, riscos e perda de peças de colagem.
  • Evite o contato com a água, praia, suor excessivo, banho, produtos químicos em geral (perfume, álcool, cremes e etc).

A garantia dos produtos não contempla:

  • Defeito inexistente (defeito informado pelo cliente e não constatado pela empresa).
  • Desgaste natural pelo uso do produto.
  • Indícios de dano acidental ou provocado pelo cliente.
  • Peças danificadas por mau uso ou exposição a condições adversas e não previstas (excesso de umidade, maresia, frio e calor intenso).

A garantia dada pela FEITO A MÃO estende-se apenas para defeito de fabricação.
Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail loja@feitoamaobijuterias.com.br  no prazo de 07 dias corridos, após o recebimento da mercadoria.